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空包网:苏宁场景零售OS首曝光 超13000家店同时调度

更新时间:2019/10/21 / 阅读次数:213

0月21日消息,在今天的“苏宁双11发布会”上,苏宁科技场景零售OS首次曝光。

据介绍,场景零售OS是以苏宁云平台和大数据平台为基础,通过场景零售的运筹中心和附能中枢,实现1小时场景生活圈的驱动与零售生态圈的开放赋能。

苏宁科技常务副总裁荆伟表示,智慧零售OS既是场景零售的支撑算力和驱动算力运筹中心,也是苏宁场景零售的进化引擎和赋能中枢。苏宁全场景零售从业务数据的维度将由三方面组成,即X轴是结合线上线下的全场景零售渠道,Y轴上是1小时场景生活圈的多种供应服务,Z轴则属于全品类、全客群。

围绕这三个维度以全场景的“用户触点”为核心,苏宁用大数据和算法来驱动商品、用户和场景的重塑,打造场景零售的运筹中心。

目前,场景零售OS可以针对苏宁13000多家门店和各业态,形成驱动的科技支撑,同步推动包括社交营销、内容服务、生活服务等多场景服务。苏宁科技在获客、激活、转化、复购、沉睡客户唤醒等每个阶段都将开发相应的工具。

以家乐福为例,从9月26日完成家乐福中国的交割到28日门店业务的正式运营,苏宁科技通过场景零售OS仅用48小时就打破了原第一家苏宁小店的5天、赋能第一家零售云业态的7天、达令家对接10天的O。

双11期间,家乐福和苏宁将实现互相导流。同时,苏宁将在南京、上海的部分家乐福门店上线“快拣仓”,实现前置仓的全面升级。

在区块链溯源技术方面,苏宁将通过场景零售OS,为苏宁国际每个新采购的跨境进口商品打上“身份证”,避免海淘物流造假现象。

另一方面,苏宁场景零售OS将以集成全套智慧零售解决方案的科技中台体系,以用户为核心,对供应链上下游进行赋能,形成以供应链路为纵深的零售生态赋能体系。

此前,苏宁曾在零售云合作伙伴大会提出,将利用科技化手段与工具赋能小微商户。在通过智能用户管理“圈”出私域会员的基础上,赋能智能运营方案,扩充商户线上云店备货库。通过数字化融合实体门店与线上平台,赋能商户全场景打通。

在双十一期间,数字化供应链路将更加完善。一小时场景生活圈内,商品供应将实现全面开放。

来源 宏大论坛

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